飛行平臺
多作業場景 提效好幫手1. 凡屬正常使用情況下由于產品本身質量問題引起的故障,在保修期內,普宙將負責給予免費保修。
2. 產品自購買之日起,憑發票、保修卡上填寫的日期為起始日期享受相應的保修服務。如果不能提供有效購機發票及保修卡,普宙將照您所購買產品的原廠出貨日期來計算保修期限。原廠出貨日期根據產品序列號(S/N)判斷。
3. 用戶應對其本機數據的安全性自行負責。在維修前用戶需自行對視頻、照片等信息進行備份,普宙不承擔因數據損壞或丟失造成的責任。
4. 維修更換下來的備件,歸普宙所有。
5. 贈品不屬于免費維修范圍。
送修方式:請撥打官方售后服務中心免費客服電話(400-040-0266轉3)或通過售后服務客服微信(GDU-2016)聯系,告知您的產品故障現象、機器序列號、購買的時間、您的姓名和聯系方式。若判斷是保修范圍內的故障,客服人員將會根據用戶的所在地,建議用戶就近進行維修。
1.1、如果產品在運輸途中遭受重大損壞,在收到產品后的15個自然日內。
1.2、如果產品在一個或多個重要方面與產品的原始描述不匹配。
1.3、發現商品有明顯的制造缺陷,或在使用過程中發現商品存在質量問題,在普宙技術人員的指導下仍無法使用的。
2.1、?客戶收到貨物7 個自然日內,未使用的情況下發現商品有明顯的制造缺陷。
2.2、貨物經過一次換貨仍存在非人為導致的質量問題。
2.3、由于人為原因導致超過我們承諾到貨時間5 個工作日后仍未收到貨物。
3.1、貨物因運輸出現破損,未在收貨時當場要求送貨人員退回或換貨。
3.2、超過15個自然日產品換貨期限后,提出的換貨要求。
3.3、超過7 個自然日 ?產品退貨期限后提出的退貨要求。
3.4、退換貨時無法提供合法的購買憑證或單據,或對單據進行偽造、涂改。
3.5、貨物經普宙公司技術支持部門檢測,本身不存在質量問題的。
3.6、發生非產品本身質量問題導致的碰撞、燒毀,以及人為的私自改裝、進異物(水、?油、沙等)、不正確安裝、未按說明書指引使用和操作所造成的產品質量問題。
3.7、?撕毀、涂改標簽、產品序列號、防偽標記等。
3.8、因不可避免的因素,如火災、水災、雷擊、交通事故等不可抗力造成損壞的產品。
1.1、自購買產品在規定的產品保修期限內正常使用,出現非人為的性能故障的產品。
1.2、無擅自拆機、無非官方說明書指引的改裝或加裝、其它非人為引起的故障。
1.3、產品序列號、出廠標簽及其他標示無撕毀、涂改跡象。
1.4、提供有效的購買證明、單據及保修憑證。
2.1、超過保修期限的產品。
2.2、非官方授權渠道購買的產品。
2.3、人為的、非產品本身質量問題導致的故障。
2.4、未按用戶手冊的規定進行操作、安裝而導致的故障。
2.5、因擅自拆機、越權改裝導致的故障。
2.6、零件的自然損耗及自然災害而導致的故障。
2.7、使用第三方零件時,因可靠性及兼容性問題導致的故障。
2.8、因錯誤安裝、操作,或在非產品所規定的工作環境下使用造成的故障或損壞(例如溫度過高、過低、過于潮濕、海拔過高、電流或電壓不穩定等情形)。
2.9、使用本產品進行非法活動時產生的故障。
2.10、在公共安全的場所、人群上方或危險區域飛行時產生的故障。
2.11、產品的清潔或正常維護。
2.12、因事故、濫用(包括超出工作負荷)、誤用造成的損壞。
2.13、因保管不當造成的損壞。
2.14、因使用自編或非公開發行軟件導致產品不能正常使用的損壞。
2.15、因非官方授權的維修機構進行維修造成的損壞。
整機保修一年,其中主要部件保修期限以下表為準。